⌨ Проект «Осторожно, люк» подключили к системе «Диалога» по мониторингу соцсетей
🔔 Агентство стратегических инициатив (АСИ) организовало подключение платформы проекта «Осторожно, люк» к системе «Инцидент Менеджмент» для мониторинга и реагирования на комментарии и публикации граждан в социальных сетях.
🔵 Проект «Осторожно, люк» был запущен Центром поиска пропавших детей (ЦППЛ) и движением «Лиза Алерт» при поддержке АСИ. Его реализация позволяет властям регионов, городов и муниципальных образований своевременно реагировать на инциденты с открытыми люками и решать их превентивно, тем самым сокращая до минимума количество травматических случаев.
⬇Только за 2022 год «Диалог», используя систему мониторинга «Инцидент Менеджмент», обработал более 13,1 тыс. заявок, связанных с открытыми люками. Чаще всего граждане сообщали об опасных участках вблизи социально значимых объектов. Представители «Диалога» подчеркнули, что во всех федеральных округах власти в целом оперативно отвечают на жалобы граждан и закрывают люки в среднем за четыре-шесть дней.
🗣«Основными факторами решения проблемы ненадлежащего использования люков и технических отверстий можно назвать эффективность и оперативность коммуникации между гражданами и администрацией города и территорий на сообщения об открытых люках. Мы надеемся, что интеграция проекта с системой будет способствовать снижению опасности получения травм вследствие падения в люк», – поделилась директор проектов центра управления лидерскими проектами АСИ Светлана Егельская.
#Осторожнолюк #ЦентрПоискаПропавшихЛюдей
#ЛизаАлерт #Диалог
#Агентствостратегическихинициатив
